Ich hätte das kommen sehen sollen.
Soulja Boy war beteiligt an weniger als wahr Geschäftspraktiken seit seine eigene Musik absichtlich falsch zu benennen auf LimeWire Anfang der 2000er Jahre. In den folgenden Jahren hat er die Wahrheit gestreckt über 400 Millionen US-Dollar Geschäftsabschlüsse und twitterten über Videospiele der Marke SouljaBoy auf Konsolen, die es nicht gibt .
Als er Anfang Dezember ein neues Produkt namens SouljaWatch vorstellte, konnte ich mir jedoch nicht helfen. Es war eindeutig eine minderwertige Abzocke der Apple Watch, aber es kostete nur 19,99 US-Dollar. Und laut Soulja Boy könnte es SMS, Anrufe, Kamera, Musik. Was für ein Deal.
Am 4. Dezember 2018 ging ich weiter einkaufen souljawatch.com . Zuerst wurde ich aufgefordert, aus sechs verschiedenen Farboptionen zu wählen (ich wählte Grün). Dann wurde ich vor eine seltsame Wahl gestellt: Wollte ich, dass meine Uhr aus China oder der Russischen Föderation verschickt wird? Nachdem mir ein flüchtiger Gedanke an einen internationalen Identitätsdiebstahl in den Sinn gekommen war, entschied ich mich für Russland. Der Versand kostete nur 2,66 €.
Innerhalb von 24 Stunden erhielt ich eine E-Mail, dass meine SouljaWatch bereits versendet wurde. Hölle ja.
Von da an ging alles bergab. Nachdem SouljaBoy zusätzliche Produkte enthüllt hatte, darunter eine SouljaGame-Konsole und ein SouljaGame-Handheld-Gerät, wiesen die Fans darauf hin, dass identische Versionen jedes Artikels (ohne SouljaBoy-Branding) auf gekauft werden können AliExpress und Amazon für niedrigere Preise. Dann machten Gerüchte über eine Klage von Nintendo die Runde. Als Antwort, Soulja getwittert , Für jeden, der denkt, Nintendo würde mich verklagen, Sie sind zurückgeblieben. Nichts wird passieren, alles ist legitim.
Einige Tage später, nachdem Anklage wegen Verstoßes gegen das Markenfälschungsgesetz gedroht worden war gemeldet , allSouljaGame-Konsolen wurden von Souljas Website entfernt. Diesmal ist er getwittert , ich musste mich verarschen, ich hatte keine Wahl.
Am 31. Dezember habe ich nachgesehensouljawatch.comund die SouljaGame-Konsolen waren weg, aber die SouljaWatch blieb zum Verkauf. Zu diesem Zeitpunkt war es vier Wochen her, dass meine Uhr angeblich versandt wurde, also kramte ich meinen Bestätigungsbrief aus und fand die Kundensupport-E-Mail: souljaboymp3@gmail.com . Äh oh.
Ich habe am 8. Januar eine E-Mail an den Kundenservice von SouljaWatch gesendet und um ein Update zum Status meiner Bestellung gebeten. Keine Antwort. Am 10. Januar schickte ich eine weitere E-Mail und bat um eine Rückerstattung. Keine Antwort. Am 12. Januar schickte ich eine dritte E-Mail und fragte, was mit meiner Bestellung passiert sei. Keine Antwort. Dann checkte ich Twitter und sah, dass ich nicht der einzige war.
Ein Fan, Kristen Fitzgerald, getwittert über den fehlenden Kundenservice und beschwerte sich über eine Sicherheitswarnung amsouljawatch.com.
@souljaboy Ich habe Anfang Dezember eine Uhr bestellt, sie nie erhalten ... mir wurde eine Rechnung gestellt. Wenn ich versuche, mit Hilfe auf Ihrer Website zu chatten, erhalte ich eine Sicherheitswarnung. Andere Leute betreiben deinen Merch, aber DEIN Name steht darauf, DU bist verantwortlich. Du hast die Fans im Stich gelassen. Repariere es . #SouljaBoy #souljawatch pic.twitter.com/5MpUGTsI52
– Kristen Fitzgerald (@klf113) 1. Januar 2019
Während sich ähnliche Geschichten von Fans weiter verbreiten, hat SouljaBoy nicht aufgehört, Links zu twitternsouljawatch.com. Die Antworten unter seinem neuesten SouljaWatch-Tweet, am 11. Januar Sie sind voller Fans, die fragen, was mit ihren Sendungen passiert ist.
Ich brauche meine Soulja Uhr, Bruder, es ist 2 Monate her
- Treue✌Da 🇭🇹 (@_Jnuff) 12. Januar 2019
Das Problem geht über die SouljaWatch hinaus. Es scheint, dass keines der SouljaBoys-Produkte geliefert wurde, und Fans, die die 150-Dollar-Konsole bestellt haben, haben noch keine Lieferungen (oder Rückerstattungen) erhalten.
Wenn ich Hunderte von Dollar für SouljaGame bezahlt habe, Soulja Boys chinesische Bootleg-Videospielkonsole neu verpackt und dann Soulja Boy von Nintendo verklagt wurde und die Konsole von seiner Website entfernt hat, bevor ich sie jemals erhalten habe, ist das eine Situation, in der ich Kreditkartenbetrug melden kann?
– Brandon Wardell (@BRANDONWARDELL) 5. Januar 2019
Als langjähriger Soulja Boy-Fan ist es mein Instinkt, ihm im Zweifelsfall zu helfen. Vielleicht ist meine SouljaWatch einfach in der Post verloren gegangen? Vielleicht war das reine Auftragsvolumen von Deal-Suchern wie mir höher als erwartet, und SouljaBoy hat keine Zeit, E-Mails zu beantworten, weil er zu beschäftigt ist, jede Uhr selbst zu versenden? Ein Teil von mir hofft immer noch, dass ich morgen mit einer neuen SouljaWatch vor meiner Haustür aufwache.
Am 14. Januar stehen diese Uhren jedoch noch zum Verkauf, und es gibt keine Beweise dafür, dass Bestellungen tatsächlich ausgeführt werden. Stattdessen, Neue Produkte wurden der Site hinzugefügt, um die entfernten SouljaGameconsoles zu ersetzen, und Kundenservice-E-Mails werden immer noch ignoriert. Bevor Sie 11,66 US-Dollar für eine SouljaWatch ausgeben (der Preis ist seit meiner Bestellung im Dezember reduziert) oder ein anderes SouljaBoy-Produkt kaufen, wurden Sie zumindest jetzt gewarnt.
SouljaBoy, wenn du das liest, wissen wir, dass diese ganze Situation lustig ist und die meisten von uns nehmen sie nicht ernst. Viele SouljaWatch-Kunden erwarteten ein solches Ergebnis, sobald sie die Möglichkeit sahen, ihre Produkte aus China oder der Russischen Föderation versenden zu lassen. Aber einige der Leute, die diese Produkte gekauft haben, sind junge Fans mit niedrigem Einkommen, die darauf warten, dass Sie Rückerstattungen ausstellen oder zumindest Updates zu Lieferungen teilen. Es ist Zeit zu Boss up wieder.
Hinweis: Wenn Sie eine SouljaWatch oder ein anderes SouljaBoy-Produkt bestellt und noch nicht erhalten haben, senden Sie Ihre Geschichte bitte per E-Mail an Complex at souljawatchtips@gmail.com .