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HomeAdvisor, ehemals ServiceMagic, ist ein Vertragspartner-Matching-Service mit Sitz in Golden, der Hausbesitzer mit Fachleuten zusammenbringt, die bei hausbezogenen Angelegenheiten wie Zimmerei, Elektroarbeiten, Sanitärreparaturen sowie Reinigungs- und Rasenpflege helfen können.
Funktionsweise von Contractor Matching Services
Das Internet ist eine Einöde von fehlgeschlagenen Anbietervergleichsdiensten. Sie kommen und gehen mit dem Wind. Aber HomeAdvisor ist seit 1999 im Geschäft und entwickelt sich stark. Als ein Beispiel dafür, wie schnell und gründlich sich diese Dinge ändern, hat Calfinder.com, der zweitbeliebteste Vertragspartner-Matching-Service in den 2000er-Jahren, sein Geschäft vollständig eingestellt.
HomeAdvisor verdient sein Geld in erster Linie damit, dass es den teilnehmenden Auftragnehmern Gebühren für jeden qualifizierten "Lead" berechnet, den sie über HomeAdvisor erhalten. Mit anderen Worten, wenn ein Bauunternehmer einen guten Hinweis auf einen Hausbesitzer in der Gegend erhält, der den Austausch von Fenstern benötigt, zahlt er HomeAdvisor eine geringe Gebühr. Die Lead-Generierung gegen Gebühr ist in der Baumarktbranche Standard.
Wie ServiceMagic zum HomeAdvisor wurde
Im Jahr 2004 wurde ServiceMagic von IAC / InterActiveCorp übernommen. Danach änderte das Unternehmen seinen Namen - Domain und alle - in HomeAdvisor. Für ein Unternehmen, das sein gesamtes Geschäft online abwickelt, ist ein Domainwechsel ein dramatischer Schritt.
Brooke Gabbert, Leiterin für Öffentlichkeitsarbeit und soziale Medien bei HomeAdvisor, sagte in einem Interview, dass sowohl "Service" als auch "Magie" nicht mehr die Unternehmensziele widerspiegeln. Es war implizit vorgesehen, dass die Fachleute von ServiceMagic "Service" erbringen, sodass dieser Begriff nicht enthalten sein musste. "Magie" war eine ganz andere Sache. Basierend auf einem Jahr Marktforschung gelangte das Unternehmen zu dem Schluss, dass Hausbesitzer keine Zauberei an ihren Häusern wünschen. Sie wollten solide, echte Arbeit . Zu dieser Zeit besaß Microsoft den Domainnamen HomeAdvisor.com, behielt ihn jedoch im geparkten Zustand. ServiceMagic hat laut DenverPost.com den neuen Domainnamen für "deutlich unter sechsstellig" erworben.
Probleme von ServiceMagic, Änderungen von HomeAdvisor
ServiceMagic hatte auf beiden Seiten der Verbraucher- / Berufsunternehmensstruktur Probleme. Hausangestellte beklagten sich darüber, dass ihnen schwache Leads ausgehändigt wurden, während Hausbesitzer häufig das Gefühl hatten, dass sie unfähige Fachkräfte waren. Zum Zeitpunkt der Namensänderung hat ServiceMagic bereits einige Methoden eingeführt, um es Profis zu erleichtern, schlechte Leads zurückzugeben. Für Hausbesitzer hat ServiceMagic bessere Bildschirme und Filter eingerichtet, um sicherzustellen, dass der Hausbesitzer den richtigen Fachmann für das Projekt hat.
Mit dem Neustart durch die Namensänderung von HomeAdvisor und die Übernahme von IAC wurden noch größere Überholungen auf der Auftragnehmerseite eingeleitet. Auf der Seite der Hausbesitzer war eine wichtige Änderung der TrueCost-Leitfaden, der über 300 verschiedene Arten von Projekten umfasst. Diese Funktion bietet Hausbesitzern ein echtes Recherchetool und hat dazu beigetragen, HomeAdvisor zu einer Zielwebsite zu machen.
Der TrueCost-Leitfaden bietet Hausbesitzern eine neue und äußerst genaue Möglichkeit, die Kosten für verschiedene Reparaturen und Verbesserungen von Eigenheimen zu berechnen. Was kostet der Umbau einer Küche? Wenn Sie ein Tool wie den bekannten Kosten- / Wertbericht des Remodeling Magazine verwenden, erhalten Sie solide Zahlen von über 150.000 Mitarbeitern. Diese Zahlen stammen jedoch in der Regel von Personen wie Immobiliengutachtern, Handelsvertretern und Maklern.
Die Kostenschätzungen von HomeAdvisor basieren dagegen "auf Umfragen, die auf den tatsächlichen Projektkosten basieren, die von HomeAdvisor-Mitgliedern gemeldet wurden". Mit anderen Worten, sobald das Projekt abgeschlossen ist, werden die Kosten eingegeben und sofort zum Kostenleitfaden hinzugefügt. Nicht nur das, dies sind tatsächliche Projektkosten, keine Schätzungen. Mit den Hanley Wood-Daten, die im Kosten-Nutzen-Bericht des Remodeling Magazine verwendet werden, müssen Sie ein ganzes Jahr warten, bis neue Kosten tabellarisch erfasst werden. Die Daten stammen von Immobilienfachleuten, nicht von Fachleuten des Baugewerbes. Infolgedessen bietet der TrueCost-Leitfaden von HomeAdvisor ein Echtzeit-Schätzwerkzeug, das stets auf dem neuesten Stand ist und stets auf den tatsächlichen Kosten basiert.
Vorteile
Dank der einfachen Benutzeroberfläche können Sie innerhalb von Minuten Gebote einholen.HomeAdvisor ist der größte und älteste Anbieter von Matching-Diensten.
HomeAdvisor hat eine größere Anzahl angeschlossener Vertragspartner als jeder andere Matching-Service.
Die Website bietet eine Fülle von Informationen, auch wenn Sie noch nicht bereit sind, einen Auftragnehmer einzustellen.
Nachteile
Rückrufe von Auftragnehmern können manchmal lückenhaft sein.
Einige wichtige Unterkategorien der Arbeit fehlen gänzlich.
HomeAdvisor-Vorabbildschirme, die nach Dingen wie Gewerbeschein, Grundpfandrecht, Insolvenz usw. suchen, filtern nur das Schlimmste vom Schlimmsten heraus. Eigenheimbesitzer interpretieren einen übersichtlichen Vorbildschirm möglicherweise fälschlicherweise als Genehmigungsstempel.
Endeffekt
HomeAdvisor ist den meisten anderen Lead-Generierungsprogrammen überlegen und es lohnt sich, es zu versuchen. Es bietet eine Menge wertvoller Informationen durch seine Bewertungen von Fachleuten und seinen TrueCost-Leitfaden, der eine effektive Möglichkeit bietet, Kostenangebote von Auftragnehmern anhand nationaler und lokaler Durchschnittswerte zu bewerten. Der beste Weg, einen Bauunternehmer einzustellen, ist jedoch immer noch die Empfehlung eines engen Freundes, Verwandten oder Nachbarn, der gute Erfahrungen gemacht hat. Wenn dies nicht möglich ist, bietet HomeAdvisor eine hervorragende Möglichkeit, Auftragnehmer für die von Ihnen auszuführenden Arbeiten zu finden. Überprüfen Sie jedoch unbedingt die Kundenbewertungen und Referenzen eines Auftragnehmers, bevor Sie ihn einstellen.